Lenovo refuerza su presencia en América Central y el Caribe y enfatiza sus canales de soporte como un valor adicional para sus usuarios – La nacion

Lenovo refuerza su presencia en América Central y el Caribe y enfatiza sus canales de soporte como un valor adicional para sus usuarios

San José, 20 de julio (Elmundo.cr) – como Lenovo, quien es parte de su estrategia para fortalecer las relaciones regionales, recientemente reunió a sus distribuidores más importantes en países como la República Dominicana, Costa Rica y Guatemala, durante las reuniones diseñadas para compartir su visión comercial, avances tecnológicos y reafirmar su dedicación a la calidad, la innovación y la orientación al usuario final.

Durante estos espacios de intercambio, la compañía ofreció su enfoque de 3 S: Dispositivos inteligentes, infraestructura inteligente y soluciones inteligentesUna visión integral que busca conectar dispositivos inteligentes con una infraestructura robusta (como los centros de datos) para ofrecer soluciones tecnológicas completas y efectivas.

Uno de los pilares más importantes que Lenovo destacó durante las reuniones fue su dedicación a la experiencia del usuario, no solo por productos con un Tasa de falla inferior al 1%pero también por tu Ecosistema de apoyo innovador Diseñado para prestar atención clara, rápida y personal.

Lenovo ofrece varios canales de asistencia técnica y orientación del usuario, que incluye:

• Soporte.lenovo.comDonde los clientes pueden ingresar su número de serie y opciones de acceso, como:
  • Chatear con un agente de soporte
  • Haga clic para llamar
  • Aplicación de servicios
  • Estado de reparación
  • Atención a través de WhatsApp

• Lenovo Vantage, Aplicación amigable y gratuita para dispositivos Lenovo que facilitan la administración, el ajuste y la optimización del rendimiento.
• El canal de YouTube “Estamos hablando a su manera”Con contenido útil y consejos para cuidar los dispositivos Lenovo.
• Apoya a LenovoDisponible en diferentes plataformas para acompañar al cliente y resolver dudas.

Con este ecosistema de soporte, Lenovo confirma que su filosofía está presente en cada etapa de la ruta del cliente y ofrece soluciones que responden a sus necesidades reales.

Las ofertas regionales fueron responsables de Jefry Lozano, Javier Henao y Johnny VargasLíderes de diferentes áreas dentro del negocio, que una vez más confirmaron el compromiso de Lenovo de continuar innovando y creciendo de la mano de sus aliados y usuarios.

Xavier condega
El mundo CR