Correos lleva años buscando un futuro más allá del envío de cartas. En Dinamarca acaban de mostrar el camino – La nación

“Dinamarca es el canario en la mina”. el comentario es de Marvin Ryder, investigador de Universidad McMaster (Canadá), y de lo que habla no es de mercados, finanzas o geopolítica, sino de algo que forma parte del día a día de gran parte de la población mundial desde hace siglos: el servicio postal. Así lo decidió el operador postal PostNord. el martes 30 de diciembre enviará su última carta a Dinamarca. De hecho, los distintivos buzones rojos llevan meses retirados de las calles y el lunes 29 será el último día para aceptar sobres certificados.

A partir de ahora quiere centrarse en el envío de paquetes, lo cual tiene sentido teniendo en cuenta sus resultados. La pregunta, mientras Ryder se deslizaSe trata de si el final del cargo se limitará a Dinamarca o llegará a otros países.

Cartas de despedida, buzones de despedida. Fin del ciclo en Dinamarca. El otrora poderoso servicio postal danés ha decidido adaptarse a los tiempos y decir adiós a la oficina de correos. No es exactamente nuevo (el anuncio lo hizo hace meses), pero los efectos de la medida ya se sentirán a principios de año: en 2026 el operador PostNorte dejará de recoger y entregar cartas en Dinamarca.

En realidad la empresa necesita tiempo preparó el terreno para el cambio: la retirada comenzó en junio 1.500 buzones de la calle, no se aceptarán más cartas el día 18 y los últimos sobres certificados con acuse de recibo se recogerán el día 29. Un día después, en Nochevieja, PostNord entregará los últimos sobres.

Gráfico de entrega de cartas (en millones) de PostNord Danmark.

Una cifra clave: 90%. PostNord, un operador nórdico que surgió de la fusión de la danesa Post Danmarck y la sueca Posten AB en 2009, ha dejado muy claras sus motivaciones. Deja de enviar cartas en Dinamarca porque los usuarios han dejado de hacerlo. Sólo en los últimos 25 años se ha reducido el flujo más del 90% sin signos de demanda haber tocado fondo. Si se distribuyeran en el año 2000 más de 1.400 millones de cartas no alcanzaron la marca de los 200 millones en 2024.

Este colapso coincidió con el aumento del comercio online y es precisamente ahí donde el operador ha decidido centrar sus esfuerzos. A partir de ahora, en Dinamarca la atención se centrará exclusivamente en los servicios de paquetería.

“Nos vemos obligados a adaptarnos a la nueva situación y dar el siguiente paso para construir un PosNord fuerte para el futuro”. Reclamos. Esto tiene sentido teniendo en cuenta que el sistema MitID ya permite a los daneses recibir todas sus comunicaciones oficiales de forma digital, una opción elegida por la gran mayoría de la población. Solo 5% de los adultos ha renunciado a esta opción.

¿No habrá más cartas? Sí. Y no. PostNord ha decidido cambiar el rumbo 400 años de historia postal (el servicio es operado por el siglo 17en tiempos de cristiano iv), pero eso no significa que ya no se enviarán sobres de papel.

Los daneses todavía pueden enviarse cartas entre sí a través de daouna empresa de mensajería que ya está operativa y que ahora se prepara para ampliar significativamente sus actividades: si sus estimaciones fallan, se estrellará 30 millones de letras en 2025 a 80 millones en 2026. Por supuesto, el servicio para los ciudadanos será ligeramente diferente: quien quiera enviar una carta tendrá que acudir a uno de sus locales para entregarla, o pagar más si quiere recogerla en casa.

Cuestión de obligaciones. En la declaración Al presentar sus planes, PostNord dejó claro que su decisión iba precedida de un cambio a nivel jurídico que le daría vía libre en la práctica. “Nuestra responsabilidad por el servicio postal universal en Dinamarca terminó con la Ley Postal, que entró en vigor el 1 de enero de 2024, con la excepción del correo para personas con discapacidad visual, las islas pequeñas y el correo internacional durante un período de transición”. aclarar.

Las cosas serán diferentes en Suecia, donde PostNord seguirá gestionando un sistema postal “autofinanciado y rentable” y hacerse cargo del servicio postal.

“Decisión difícil”. Romper una tradición que se remonta al siglo XVII no es fácil. Y así lo reconoció PostNord, que habla de ello. “Una decisión difícil” y un “paso importante” a reforzar en el futuro. Su despedida desató inicialmente una fiebre por coleccionar sus buzones: el operador puso a la venta 1.000 ejemplares por entre 270 y 200 euros (según el estado) y los vendió. en tan solo unas horas. Se estima que su red está formada por alrededor de 1.500 buzones de correo y en enero serán subastados otros 200.

Más allá de Dinamarca. Donde probablemente se seguirán con interés los movimientos de PostNord es en las oficinas de correos. A pesar de hay señales Lo que hace pensar que la Generación Z vuelve a disfrutar del envío de cartas escritas, lo cierto es que el servicio postal en España también está pasando por momentos lentos.

La Comisión Nacional del Mercado calcular esa correspondencia ha disminuido un 64% en diez años, lo que ha obligado a Correos a explorar nuevas (y diversas) vías de negocio. El envío de paquetes está aumentando y se encuentra en “niveles récord”, pero precisamente por eso se trata de un sector muy competitivo en el que no es fácil hacerse un hueco. En Dinamarca, la realineación del servicio postal irá acompañada de recortes de personal Pérdida de 1.500 puestos de trabajo.

Imágenes | Noticias Öresund – Johan Wessman (Flickr) Y PostNorte

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