En su sistema publicitario, podría enfrentarse a una sanción según el DSA.
TikTok cuenta con una Biblioteca que se puede acceder a través de cualquier navegador web. Esta biblioteca está disponible para todos y no requiere que los usuarios tengan una cuenta en la plataforma. Su principal función es permitir a los usuarios explorar qué marcas están haciendo publicidad en la plataforma, qué tipos de contenido utilizan y cuáles son los perfiles de los usuarios a los que apuntan. Este desarrollo es parte de un cumplimiento requerido por la Ley de Servicios Digitales (DSA) que impone diversas obligaciones a las grandes plataformas en línea. Sin embargo, hay una advertencia importante: la Comisión Europea ha señalado que la información que proporciona TikTok no es suficiente para cumplir con las expectativas planteadas.
Este pasado jueves, Bruselas hizo un anuncio crítico sobre la compañía china, presentando sus primeras conclusiones preliminares tras una investigación que comenzó en febrero de 2024. Según la explicación oficial, TikTok aún no ha proporcionado información clave sobre aspectos como el contenido de los anuncios, los perfiles de usuario y las empresas que financian dicha publicidad. Además, las búsquedas permitidas en su repositorio no son exhaustivas, lo que limita la incorporación efectiva de datos que podrían ser valiosos para la Comisión.
Un requisito legal que va mucho más allá del marketing
Estas obligaciones impuestas por la DSA no deben ser interpretadas como meras sugerencias. Desde su implementación en febrero de 2024, la normativa aplica a grandes plataformas en línea (Vlops), particularmente aquellas que cuentan con más de 45 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea. TikTok ha estado incluida en esta categorización desde abril de 2023, lo cual significa que debe seguir estrictamente una serie de requisitos adicionales relacionados con la transparencia, los derechos fundamentales y la gestión del riesgo sistemático presente en sus operaciones.
Entre los requisitos que se imponen está la necesidad de crear un repositorio público de publicidad que sea accesible para todos los usuarios. El objetivo de este repositorio es facilitar la identificación de campañas fraudulentas, la difusión de desinformación, operaciones encubiertas y manipulaciones electorales. El acceso abierto a esta información permite a investigadores, autoridades y a la sociedad civil verificar y analizar el comportamiento publicitario de las plataformas de manera efectiva.
En el caso específico de TikTok, Bruselas ha expresado su preocupación de que los mecanismos actuales de la plataforma podrían no cumplir con las normativas establecidas. Este diagnóstico, aunque preliminar, se basa en un análisis de documentos internos, evidencia funcional de las herramientas empleadas y entrevistas realizadas con expertos, tal como ha sido delineado en la comunicación oficial de la Comisión.
¿Qué puede pasar a partir de ahora?
La fase de examen actual se encuentra en una etapa preliminar, lo que implica que TikTok aún tiene la oportunidad de revisar el archivo y presentar acusaciones formales. Sin embargo, si la Comisión confirma sus hallazgos y determina que ha habido una violación de la ley, puede emitir una decisión que active un programa de sanciones bajo la DSA. Esto podría resultar en una multa de hasta el 6 % de la facturación global anual de la empresa, además de la implementación de medidas adicionales de supervisión.
Según información recopilada por Reuters, un portavoz de la compañía ha confirmado que TikTok está comprometido a mejorar sus herramientas de transparencia y a respaldar los objetivos de la regulación. Sin embargo, también han manifestado su desacuerdo con ciertas interpretaciones por parte de la Comisión, indicando que las conclusiones no sirven como “directrices públicas claras”. TikTok también ha solicitado un trato equitativo y la aplicación coherente de las normativas.
Fotos | Swello
En Xataka | Se sabía que los bloqueos de La Liga -IPS eran masivos e indiscriminados, pero lo que no se conocía era el alcance exacto de esta situación.
